Conditions générales

• Le Wrapped est gratuit et sans limite ; il faut seulement un compte gratuit (e-mail et mot de passe).
• Le rapport complet est payant : 5,99 € par semaine ou 19,99 € par mois, renouvelé automatiquement jusqu'à ce que tu résilies, ou 3,99 € pour un seul rapport, sans abonnement.
• Tu peux résilier à tout moment, en 2 clics, sans frais.
• 14 jours pour changer d'avis après un achat.
• Konvz est réservé aux 13 ans et plus.

Konvz est édité par Noa Drillet, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 22 rue du Champ Moro, 22440 Trémuson, France, SIRET 131 893 232 00010. Contact : metiva.pro@gmail.com.

À l'utilisation du site konvz.com et à l'achat de ses offres par des particuliers. En payant, tu acceptes la version de ces conditions en vigueur ce jour-là.

Konvz est réservé aux personnes de 13 ans et plus. Entre 13 et 14 ans, il faut l'accord d'un parent pour utiliser le rapport complet. Avant 18 ans, un achat se fait avec l'accord d'un parent.

• Le Wrapped (toutes les cartes et l'image à partager) : gratuit, sans limite.
• Abonnement à la semaine : 5,99 € par semaine. Abonnement au mois : 19,99 € par mois.
• Un seul rapport : 3,99 €, payé une fois, sans abonnement ni renouvellement : 1 rapport complet pour une conv, les 3 questions de ce rapport et 1 dessin de vous deux (avec un essai pour le refaire).

Les deux abonnements donnent le même contenu : les rapports complets rédigés par l'IA (au plus 30 par jour), les questions que tu poses sur ta conv (3 par rapport) et l'image de votre duo dessinée par l'IA (au plus 10 par semaine, avec un essai pour refaire chacune). Ces plafonds protègent le service contre les abus et sont très au-dessus d'un usage normal.

L'abonnement au mois comprend en plus « Le suivi » : quand tu refais un rapport sur une conv déjà analysée sur ce téléphone, l'IA compare avec la dernière fois et commente ce qui a changé.

Prix en euros, TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts).

Tu choisis une formule, puis tu arrives sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe : tu y indiques ton e-mail (celui de ton compte Konvz, déjà rempli) et tu paies par carte. Nous ne voyons jamais tes données bancaires. L'achat est rattaché à ton compte. La commande est définitive dès que le paiement est accepté ; Stripe t'envoie un reçu.

Concerne les abonnements seulement (le rapport unique ne se renouvelle pas). Sans résiliation de ta part, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée (une semaine ou un mois), au même prix, sur le moyen de paiement enregistré chez Stripe. Toute hausse de prix t'est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant, et tu peux résilier avant qu'elle s'applique.

Tu peux résilier à tout moment, sans justification et sans frais : dans ton compte, bouton « Résilier », puis confirmer. Tu peux aussi nous écrire à metiva.pro@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : ton accès reste ouvert jusque-là et plus rien n'est prélevé. Une confirmation t'est envoyée par e-mail.

Tu disposes de 14 jours à partir de ton achat pour changer d'avis, sans te justifier (Code de la consommation, article L221-18). En payant, tu demandes que l'accès commence tout de suite. Si tu te rétractes, tu ne paies que la part déjà écoulée (article L221-25) : le reste de la période t'est remboursé et l'abonnement s'arrête.

Rapport unique : il est livré tout de suite. Avant de payer, tu demandes expressément qu'il te soit fourni immédiatement et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès qu'il s'affiche (article L221-28, 13°). Si le rapport n'a pas pu être créé, tu es remboursé.

Comment faire : écris-nous à metiva.pro@gmail.com une phrase claire (« Je me rétracte de mon achat du [date] ») ou utilise le formulaire en bas de page. Le remboursement est fait dans les 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, sans frais.

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (Code de la consommation, articles L224-25-12 et suivants) : si le service ne marche pas comme prévu, écris-nous à metiva.pro@gmail.com.

Le rapport est rédigé par une intelligence artificielle à partir d'un extrait de ta conv. Il peut se tromper, mal comprendre une blague ou manquer de contexte. C'est un divertissement : pas un avis psychologique, médical ou juridique, ni un jugement sur une personne. Les statistiques du Wrapped sont calculées sur toute la conv importée, mais ne voient que ce qu'elle contient (par exemple, l'export WhatsApp ne contient pas les réactions).

• N'importe que des convs dont tu fais partie.
• Le Wrapped et le rapport parlent aussi de l'autre personne : partage-les avec respect. Pas de harcèlement, de moquerie publique ou de chantage avec un résultat.
• N'essaie pas de contourner les plafonds ou d'accéder à ce qui ne t'est pas ouvert. Un abonnement est personnel.

En cas d'abus grave, nous pouvons suspendre l'accès après t'avoir prévenu par e-mail, sauf urgence ; la part payée et non utilisée t'est alors remboursée, sauf fraude.

Ta conv est lue sur ton appareil ; seul un extrait anonymisé part à l'IA pour le rapport. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, écris-nous d'abord à metiva.pro@gmail.com : nous répondons sous 7 jours au plus.

Si le désaccord persiste, tu peux faire appel gratuitement à un conciliateur de justice (conciliateurs.fr) ou saisir le tribunal compétent.

Le site peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne. Une fonction comprise dans un abonnement en cours n'est pas retirée sans t'avoir prévenu, et tu peux alors résilier. Ces conditions sont soumises au droit français ; tu peux saisir le tribunal du lieu où tu habitais au moment de l'achat.

(À renvoyer par e-mail à metiva.pro@gmail.com seulement si tu veux te rétracter. Une simple phrase claire suffit aussi.)

À l'attention de Noa Drillet, Konvz, 22 rue du Champ Moro, 22440 Trémuson, France : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [formule achetée]. Commandée le : [date]. Nom : [ton nom]. E-mail utilisé pour l'achat : [e-mail]. Date : [date].